Factors that Influencing the Compliance of Motor Vehicle Taxpayers in Cilacap Regency

Saputri Nur Atika, Rasyid Mei Mustofa, Uswatun Hasanah

Abstract


This research aims to determine the factors that influence the compliance of motor vehicle taxpayers by examining the effect increasing selling price of second hand vehicles, tax authority services, compliance costs, and vehicle data deletion sanctions on motor vehicle taxpayer compliance. This research is a quantitative research with a survey method using a questionnaire. The population in this research are all motor vehicle taxpayers in Cilacap Regency. The number of samples taken from the population using the slovin formula is 100 samples. Sampling using the convenience sampling method. Based on the research results and data analysis using multiple linear regression shows that: (1) the increasing selling price of second hand vehicles have a significant positive effect on taxpayer compliance, (2) tax authority services have a significant positive effect on taxpayer compliance, (3) compliance costs have a negative effect on taxpayer compliance but not significant, (4) vehicle data deletion sanctions have a significant positive effect on taxpayer compliance. The implications obtained are to increase compliance of motor vehicle taxpayers, SAMSAT office staff in Cilacap Regency can further improve and maintain the quality of service provided to taxpayers, expand the reach of service areas, provide education and strictly implement vehicle data deletion sanctions for taxpayers. Communities can be motivated by an increasing the selling price of second hand vehicles on the market and consider sanctions for complying behavior.
Keywords: Price, Tax Authority, Cost, Deletion, Compliance


Full Text:

PDF

References


Ajzen, I. (2020). The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Human Behavior and Emerging Technologies, 2(4), 314–324. https://doi.org/10.1002/hbe2.195

Andebar, W. (2022, May 31). Bikin Produksi Terhambat, Krisis Chip Semikonduktor Ternyata Justru Bawa Berkah Bagi Pasar Mobil Bekas. GridOto.Com. https://www.gridoto.com/ read/223305904

Apriliyani, L. H. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 1(2), 65–74.

Awaloedin, D. T., Indriyanto, E., & Meldiyani, L. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Populis: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 5(2), 217–233.

Dewi, D. A. R. K., Putra, I. G. C., & Dicriyani, N. L. G. M. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban Moral, Biaya Kepatuhan, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Klungkung. Jurnal Kharisma, 4(2).

Dharma, I. B. A. S., & Astika, I. B. P. (2021). Kondisi Keuangan, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(7), 1615–1631. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i07.p01

Dumadi, Qur’an, N. I., & Mulyani, I. D. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Usaha. Journal of Accounting and Finance (JACFIN), 1(1), 1–7.

Fatmawati, S., & Adi, S. W. (2022). Pengaruh Kesadaran Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tingkat Pemahaman Pajak, Tingkat Pendapatan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris pada SAMSAT Kota Surakarta). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis E-QIEN, 11(1), 883–890.

Fuadi, A. O., & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak, Sanksi Perpajakan dan Biaya Kepatuhan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Tax & Accounting Review, 1(1), 18–27.

Harmenita, R., Musadieq, M. Al, & Ruhana, I. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Reinventing Policy dan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Badan yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Madya Bekasi). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 9(1), 1–7.

Hartarto, A. (Menteri K. B. P. (2022). Ekonomi Indonesia Q2 Tahun 2022 Tumbuh Impresif di Tengah Ketidakpastian dan Krisis Global (S. Moegiarso (ed.)). Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia.

Hartono, S., Pramuka, B. A., & Herwiyanti, E. (2017). Faktor - Faktor Pendorong Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (Studi Pada Pemerintahan Kabupaten Banyumas). SAR (Soedirman Accounting Review) : Journal of Accounting and Business, 2(1), 1–11.

Herawati, J. D., & Marsono, S. (2020). Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada SAMSAT Klaten). AKTUAL: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 5(2), 99–109. https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/aktual

Jogiyanto. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman (6th ed.). Yogyakarta: BPFE.

Juliantari, N. K. A., Sudiartana, I. M., & Dicriyani, N. L. G. M. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak, dan Sosialisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Gianyar. Jurnal Kharisma, 3(1), 128–139.

Kementerian Dalam Negeri RI. (2022). Peraturan Menteri Dalam Negeri tentang Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor, Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor, dan Pajak Alat Berat Tahun 2022 (Permendagri No.82 Tahun 2022). Jakarta: Menteri Dalam Negeri. from https://peraturan.infoasn.id/peraturan-menteri-dalam-negeri-nomor-82-tahun-2022/

Krisnadeva, A. A. N., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi, 30(6), 1425–1440. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i06.p07

Malau, Y. N., Gaol, T. L., Giawa, E. N., & Juwita, C. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Medan. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), 551–557. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v5i2.414

Masur, G. C., & Rahayu, Y. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(3).

Mitrovich, S. (2021). Behavioural Shifts in Mobility & Transportation. YouGov: International Automotive Report 2021, 4–17.

Nasrulloh, M. (2022, September 21). Sebanyak 166.517 Kendaraan Bermotor di Cilacap Bodong, Negara Merugi Ratusan Miliar. CilacapUpdate.Com. https://cilacap.pikiran-rakyat.com/ cilacap/pr-2395547606

Puteri, P. O., Syofyan, E., & Mulyani, E. (2019). Analisis Pengaruh Sanksi Administrasi, Tingkat Pendapatan, dan Sistem SAMSAT Drive Thru terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Kantor SAMSAT Kota Padang). JEA: Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 1(3), 1569–1588. http://jea.ppj.unp.ac.id/index.php/jea/issue/view/13

Rantung, T. G. (2021). Penerapan Pajak Pertambahan Nilai terhadap Penyerahan Kendaraan Bermotor Bekas pada UD. Jaya Gemilang. Jurnal EMBA, 9(2), 1015–1020.

Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan (UU No. 22 Tahun 2009). Jakarta: Presiden RI. from https://www.dpr.go.id/dokjdih/documet/uu/ UU_2009_22.pdf

Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (UU No. 28 Tahun 2009). Jakarta: Presiden RI. from https://djpk.kemenkeu.go.id/attach/post-no-28-tahun-2009-tentang-pajak-daerah-dan-retribusi-daerah/UU-427-973-UU_28_Tahun_ 2009_Ttg_PDRD.pdf

Sari, J. P. I. (2022, August 10). Jumlah Kendaraan Bermotor di Indonesia Tembus 149,7 Juta Unit. Kompas.Com. https://otomotif.kompas.com/read/2022/08/10/182100215

Sari, R. A. V. Y., & Susanti, N. (2013). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Unit Pelayanan Pendapatan Provinsi (UPP) Kabupaten Seluma. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 63–78. https://doi.org/10.37676/ekombis.v2i1.5

Simamarta, J., Tresnawaty, N., & Christina. (2019). Analisis Pemahaman Akuntansi dan Perpajakan Usaha Jual Beli Kendaraan Bermotor Bekas (Studi Kasus pada PT.SaRiLaMo). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Ekonomi, 4(2), 1–12.

Sista, N. P. A. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kewajiban Moral, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Gianyar. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 142–179. https://doi.org/https://doi.org/10.1234/jasm.v1i1.26

Suprayitno, A. (2022). Target dan Realisasi Penerimaan PAD yang Dikelola Langsung Bapenda Provinsi Jateng Agustus 2022 Wilayah Kabupaten Cilacap.

Tresnalyani, N. K. M., & Jati, I. K. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakan dan Biaya Kepatuhan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(1), 578–605. https://doi.org/10.24843/eja.2018. v24.i01.p22

Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah. (2022). Peta Potensi Objek Pajak Daerah Wilayah UP3D Kabupaten Cilacap Tahun 2022.

Wibowo, A. P. (2022). Keabsahan Jual Beli Kendaraan Bermotor Tanpa Disertai Surat Kepemilikan. Hukum Bisnis Universitas Narotama Surabaya, 6(2), 826–839.

Wibowo, C. S., & Joni, E. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di DKI Jakarta. 2(1), 257–268. http://jurnaltsm.id/index.php/EJATSM

Widiastini, N. P. A., & Supadmi, N. L. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi, Kualitas Pelayanan dan Sosialisasi pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 30(7), 1645–1657. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i07.p03

Wijayani, I. G. A. M. S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Penerapan E-Filing pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen, 1(1), 101–141. https://doi.org/https://doi.org/10.1234/jasm.v1i1.25

Yadinta, P. A. F., Suratno, & Mulyadi, J. (2018). Kualitas Pelayanan Fiskus, Dimensi Keadilan, Kesadaran Wajib Pajak dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Riset Akuntansi Dan Perpajakan JRAP, 5(2), 201–212.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.