, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Narotama, Indonesia

• Proceeding of International Conference Sustainable Competitive Advantage Vol. 5 No. 1 (2015): Proceeding Seminar Nasional & Call for Papers (SCA 5) - Articles
  STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA USAHA KECIL PRODUK MAKANAN RINGAN DI SURABAYA
  Abstract  PDF