Efektifitas pemberian informasi hak pasien dalam pelayanan di Rumah Sakit Islam Fatimah Cilacap

Abstract

Pemberian informasi tentang hak pasien dalam pelayanan merupakan hal yang sangat penting bagi rumah sakit dan pasien itu sendiri. Selama ini, banyak pasien yang belum menyadari dan belum memahami sepenuhnya tentang hak dan kewajibannya dalam pelayanan, sehingga dominasi pelayanan pengobatan masih oleh tenaga kesehatan belum sepenuhnya melibatkan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana efektifitas pemberian informasi hak pasien dalam pelayanan di Rumah Sakit Islam Fatimah Cilacap. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik yang hanya menilai gambaran kefektifan pemberian informasi hak pasien tersebut. Metode pengumpulan data melalui survei dan kuisioner yang diberikan kepada pasien menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel pada penelitian ini 60 orang yang dipilih secara random. Dari hasil penelitian, diperoleh hasil bahwa petugas telah memberikan informasi, tetapi tata cara dan proses pemberian informasi hak pasien yang harus dibaiki, sedangkan dari hasil angket/kuisioner, diperoleh data lebih dari 85% pasien mengerti dan mengaku telah dijelaskan oleh petugas.